Контакты Aijora
Свяжитесь с нами для получения помощи, отправки отзывов и предложений
Общие вопросы
Для общих вопросов, сотрудничества и коммерческих предложений:
Техническая поддержка
Для технических вопросов, проблем с сервисом и поддержки пользователей:
Telegram поддержка
Быстрая помощь и поддержка пользователей в Telegram:
Написать в TelegramОтзывы и предложения
Для отправки отзывов и предложений по улучшению сервиса:
Мобильные приложения
iOS и Android приложения
По вопросам мобильных приложений Aijora для iOS и Android, включая:
- Установка и настройка приложений
- Синхронизация данных между устройствами
- Технические проблемы с мобильными версиями
- Запросы на новые функции для мобильных приложений
Обращайтесь по адресу: mobile@aijora.ru
Время работы поддержки
График работы
Электронная почта: Отвечаем в течение 24 часов в рабочие дни
Telegram: Онлайн поддержка с 9:00 до 21:00 (МСК)
Выходные: Обработка критических запросов
Что нужно указать в обращении
Для технических проблем:
- Подробное описание проблемы
- Шаги для воспроизведения ошибки
- Скриншоты (при необходимости)
- Информация о браузере/устройстве
Для отзывов и предложений:
- Четкое описание предложения
- Обоснование полезности функции
- Примеры использования
Юридическая информация
Реквизиты
ИП Новиков Олег Петрович
ИНН: 502913008977
ОГРНИП: 322774600702256
Юридический адрес: 108814, г. Москва, поселение Сосенское, посёлок Газопровод, д. 14, кв. 41
Электронная почта для юридических вопросов: legal@aijora.ru